1. Правовой статус документа

1.1. Настоящее Пользовательское Соглашение (далее по тексту — «Соглашение») представляет собой юридически значимое соглашение между Администрацией интернет-ресурса DragonAuto.kz (далее — «Продавец») и любым физическим или юридическим лицом, обладающим необходимой правосубъектностью (далее — «Пользователь»), которое вступает в силу с момента совершения любого действия, направленного на использование функционала сайта. 1.2. Текст данного Соглашения является Публичной офертой в соответствии с положениями Гражданского кодекса Республики Казахстан. Использование Сайта, ознакомление с каталогом автозапчастей, регистрация в системе или оформление заказа признаются полным и безусловным Акцептом (принятием) условий данного документа. 1.3. Если Пользователь в силу каких-либо причин не согласен, полностью или частично, с положениями, изложенными ниже, Администрация настоятельно рекомендует немедленно прекратить сессию и покинуть ресурс.

2. Предмет и сфера действия Соглашения
2.1. Предметом Соглашения является предоставление Пользователю доступа к информационному сервису, предназначенному для ознакомления, выбора и дистанционного приобретения широкого ассортимента запасных частей, кузовных деталей, расходных материалов и сопутствующих товаров для китайских и иных автомобилей. 2.2. Настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент функции сайта, а также на любые их последующие модификации и дополнительные сервисы, которые могут появиться в будущем.

3. Интеллектуальная собственность и авторское право
3.1. Весь контент, размещенный на сайте DragonAuto.kz, включая, но не ограничиваясь: текстовые описания товаров, графические изображения, логотипы (включая фирменного китайского дракона), видеоматериалы, дизайн интерфейса, программный код и базы данных, является объектом исключительных прав Продавца или его контрагентов. 3.2. Любое копирование, тиражирование, распространение или использование элементов сайта в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Администрации строго запрещено и преследуется по закону РК о защите авторских прав. 3.3. Пользователю предоставляется неисключительное право на использование интерфейса сайта исключительно в целях ознакомления и оформления заказов.

4. Статус и ответственность сторон
4.1. Обязательства Пользователя:

• Предоставлять исключительно достоверные контактные и личные данные.
• Использовать сайт исключительно в законных целях.
• Осознавать, что выбор автозапчасти — это технически сложный процесс, требующий специальных знаний или проверки по VIN-коду. 4.2. Обязательства Продавца:
• Обеспечивать работоспособность сайта в режиме 24/7, за исключением периодов проведения профилактических работ.
• Своевременно обрабатывать входящие запросы и заявки.
• Соблюдать конфиденциальность данных в рамках установленной Политики.

5. Порядок оформления заказа и технические нюансы
5.1. Заказ признается принятым к исполнению только после получения Покупателем электронного или телефонного подтверждения от оператора DragonAuto.kz. 5.2. Продавец предпринимает все возможные усилия для обеспечения точности описаний и цен. Однако, в силу специфики динамичного рынка автозапчастей и валютных колебаний, Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ в случае обнаружения технической ошибки в цене или отсутствия товара у поставщика, вернув Покупателю уплаченные средства в полном объеме.

6. Эксплуатационные риски и гарантийные обязательства
6.1. Автозапчасти являются специфическим товаром. Продавец не несет ответственности за выход детали из строя, если ее установка производилась лицами, не имеющими соответствующей квалификации, или в условиях, не соответствующих техническим регламентам завода-изготовителя. 6.2. Гарантийный срок на детали устанавливается производителем. Продавец выступает посредником в рассмотрении рекламаций (претензий по качеству), при условии предоставления Покупателем заказ-наряда со специализированной СТО и акта дефектовки.

7. Форс-мажорные обстоятельства
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Соглашения (стихийные бедствия, военные действия, сбои в работе магистральных интернет-каналов, изменения в законодательстве РК).

8. Юридические последствия и разрешение споров
8.1. Все разногласия решаются путем направления официальной претензии на электронный адрес Администрации. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней. 8.2. В случае невозможности мирного урегулирования спора, дело передается в суд в соответствии с правилами подсудности, установленными действующим законодательством Республики Казахстан.

9. Заключительные положения
9.1. Данное Соглашение является исчерпывающим и заменяет собой любые предыдущие устные или письменные договоренности между Сторонами. 9.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом недействительным, это не затрагивает законность и действительность остальных пунктов документа.